3月17日，沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)召開2026年工作會(huì)議。會(huì)議全面回顧總結(jié)2025年工作，深入分析當(dāng)前形勢(shì)，系統(tǒng)部署2026年重點(diǎn)工作任務(wù)，動(dòng)員全體干部職工統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)，以錨定目標(biāo)、迎難而上、使命必達(dá)的決心，奮力開創(chuàng)客運(yùn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新局面。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人及所屬各單位黨政主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理王麗主持。

王麗總經(jīng)理首先作題為《堅(jiān)定信心 砥礪前行 奮力開創(chuàng)客運(yùn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展新局面》的工作報(bào)告。報(bào)告指出，剛剛過去的一年，是客運(yùn)集團(tuán)發(fā)展歷程中極不平凡、極具挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、出行方式深刻變革及公交客運(yùn)市場(chǎng)持續(xù)下行的嚴(yán)峻形勢(shì)，全體員工奮勇向前、砥礪前行，圍繞“降本增效、精益管理、聚力奮斗”目標(biāo)，推動(dòng)各項(xiàng)工作在逆勢(shì)中取得了來之不易的成果。

報(bào)告從六個(gè)方面回顧了2025年主要工作：

主業(yè)經(jīng)營(yíng)承壓維穩(wěn)，降本增效取得實(shí)效。 通過深耕公交主業(yè)，優(yōu)化線路運(yùn)營(yíng)，嚴(yán)控成本費(fèi)用，在客量同比下降的情況下，總成本較同期降低，有效遏制效益下滑速度。

持續(xù)推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，助力企業(yè)管理提升。 推出工資結(jié)構(gòu)改革、績(jī)效考核等制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。

持續(xù)提升安全責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)完成安全生產(chǎn)工作。 堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和隱患排查，引入智能化技術(shù)，有效保障了運(yùn)營(yíng)安全形勢(shì)總體穩(wěn)定。

推進(jìn)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，以新科技驅(qū)動(dòng)公交現(xiàn)代化。 試點(diǎn)安全智能化、充電場(chǎng)站數(shù)據(jù)平臺(tái)及機(jī)務(wù)管理信息化建設(shè)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)，邁出向精細(xì)化管理、智能化運(yùn)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性一步。

持續(xù)推進(jìn)人員優(yōu)化清理，筑牢企業(yè)發(fā)展根基。 優(yōu)化清理人員，不斷提升隊(duì)伍整體素質(zhì)與工作效能。

多元化解信訪矛盾，妥善處理信訪問題。 在市城投集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，積極拓展信訪工作思路，信訪結(jié)案率達(dá)到100%。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，報(bào)告也清醒地指出了存在的突出問題，如公交主營(yíng)業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)尚未根本扭轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)舉措落地速度有待加強(qiáng)、精細(xì)化管理水平仍需提升等。

針對(duì)2026年工作，報(bào)告提出了明確目標(biāo)與具體部署：

2026年，客運(yùn)集團(tuán)面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻，地鐵3號(hào)線東段開通、人口老齡化加劇、資金短缺等問題將帶來巨大壓力?？瓦\(yùn)集團(tuán)將在“穩(wěn)生存”中“謀發(fā)展”，在“解難題”中“尋突破”，緊緊圍繞“提質(zhì)、增效、開源、節(jié)流”八字方針，重點(diǎn)開展五方面工作：

聚焦主業(yè)“深耕細(xì)作”，在挑戰(zhàn)中重塑競(jìng)爭(zhēng)力。 全面提升公交服務(wù)品質(zhì)與效能，強(qiáng)化重大活動(dòng)應(yīng)急保障，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與品牌化。

著力降低運(yùn)營(yíng)投訴，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)公交營(yíng)商環(huán)境。 力爭(zhēng)投訴率同期下降20%，將投訴量和滿意度納入硬性考核，壓實(shí)服務(wù)責(zé)任。

深化管理“刀刃向內(nèi)”，在資源約束中挖掘效益。 持續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，健全精益化管理指標(biāo)體系，構(gòu)建大監(jiān)督格局。

推動(dòng)轉(zhuǎn)型“重點(diǎn)突破”，以試點(diǎn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字化。 全力以赴完成659臺(tái)公交車輛更新上線任務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)充電調(diào)度智能化，推廣應(yīng)用機(jī)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

凝聚全員“合力攻堅(jiān)”，在逆境中鍛造過硬隊(duì)伍。 強(qiáng)化正向激勵(lì)與壓力傳導(dǎo)，樹立“全員經(jīng)營(yíng)者”意識(shí)。

會(huì)上，王麗總經(jīng)理與黃河公司、一分公司、場(chǎng)站分公司代表簽訂了《2026年經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀》。

隨后，集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)周宇航發(fā)表講話。他充分肯定了集團(tuán)2025年取得的成績(jī)，特別是在行業(yè)客流量同比下降的背景下，集團(tuán)客流量行業(yè)占比逆勢(shì)提升，體現(xiàn)了集團(tuán)的韌性和全體干部職工的努力。

周宇航董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，2026年是“十五五”開局之年，面對(duì)依然巨大的經(jīng)營(yíng)壓力和嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，他就做好全年工作提出五點(diǎn)意見：

一要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，把穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展方向舵。 始終將黨的政治建設(shè)擺在首位，推動(dòng)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。

二要聚焦重點(diǎn)任務(wù)，打好攻堅(jiān)克難主動(dòng)仗。 壓實(shí)責(zé)任，全力沖刺年度目標(biāo)；強(qiáng)化協(xié)同，凝聚集團(tuán)整體合力；精細(xì)管理，深挖內(nèi)潛、提質(zhì)增效。

三要培育發(fā)展新動(dòng)能，激發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新引擎。 在守住傳統(tǒng)公交業(yè)務(wù)基本盤的同時(shí)，加快培育發(fā)展新動(dòng)能，深化運(yùn)營(yíng)服務(wù)提質(zhì)，大力開展定制公交等多元化服務(wù)，積極探索“公交+”融合發(fā)展。

四要筑牢安全防線，夯實(shí)穩(wěn)健發(fā)展壓艙石。 不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，深化隱患排查治理，強(qiáng)化科技興安，全面推開安全管理一體化平臺(tái)建設(shè)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

五要持續(xù)深化內(nèi)部改革，鍛造擔(dān)當(dāng)作為硬作風(fēng)。 持續(xù)深化三項(xiàng)制度改革，強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)，錘煉過硬作風(fēng)，力戒形式主義、官僚主義，確保全年目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量完成。

會(huì)議要求，各單位各部門要立即傳達(dá)學(xué)習(xí)會(huì)議精神，把會(huì)議部署轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)；要細(xì)化措施方案，結(jié)合本單位實(shí)際，將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解到位、責(zé)任到人，確保全年工作順利完成。

看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。此次會(huì)議為沈陽(yáng)客運(yùn)集團(tuán)2026年的發(fā)展指明了方向，凝聚了力量。全體干部職工將以此次會(huì)議為新起點(diǎn)，凝心聚力，真抓實(shí)干，堅(jiān)定信心，砥礪前行，為推動(dòng)集團(tuán)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，為沈陽(yáng)公交事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)而努力奮斗！