5月20日，沈陽客運集團(tuán)緊扣2026年度“打造營商環(huán)境 全面提升公交服務(wù)水平”競賽活動部署，在全體駕駛員中集中開展“承諾書簽署”及“公交微課堂答題”主題線上活動，同時向一線駕駛員發(fā)放專屬胸針，以有形載體傳遞無形承諾，為沈城營商環(huán)境注入客運溫度。

當(dāng)天，集團(tuán)所屬各車隊駕駛員積極響應(yīng)，現(xiàn)場氣氛莊重而熱烈。每一位駕駛員都鄭重在承諾書上簽下名字，作出“安全駕駛、文明服務(wù)、規(guī)范操作、車輛整潔、節(jié)能降耗”五項硬核承諾。與承諾書一同佩戴在胸前的，是一枚枚印有“安全護(hù)航營商路 服務(wù)溫暖沈陽城”字樣的胸針。閃亮的胸針既是身份標(biāo)識，更是流動的服務(wù)宣言，時刻提醒駕駛員將責(zé)任扛在肩上、把乘客放在心上。

與此同時，各車隊靈活利用集中學(xué)習(xí)與行車間隙個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，全面鋪開“公交微課堂”學(xué)習(xí)答題活動。課堂聚焦安全、服務(wù)、技能、節(jié)能環(huán)保和形象提升五大核心重點內(nèi)容，幫助駕駛員精進(jìn)業(yè)務(wù)、補足短板。不少駕駛員表示，微課堂形式靈活、內(nèi)容務(wù)實，既掌握了安全行車要求，又提高了文明服務(wù)的意識。

此次活動是沈陽客運集團(tuán)以公交服務(wù)“小窗口”助力營商環(huán)境“大提升”的生動實踐。客運集團(tuán)正以全員承諾、全員學(xué)習(xí)、全程規(guī)范的扎實行動，推動公交服務(wù)水平再上新臺階，讓每一輛公交車都成為展示沈陽城市溫度與效率的流動名片，為打造沈陽一流營商環(huán)境持續(xù)貢獻(xiàn)客運力量。