本文轉載自南京江水平裝修總部,以下是正文。

以前的我,就像一個老農,守護著自己這一畝三分地,澆水,治蟲,施肥,收割,從來也沒想過我這個裝修模式和別人有什么不同;

后來,我的模式被媒體報道后,有風險投資人來找我,并且要給我幾百萬,而且還只是第一筆,后邊據說還可以白拿好幾千萬;這時我才覺得這個模式要好好理一理了,不然我自己的東西還不如人家理解的透徹,那真是笑話了。

不理不知道,一理真嚇了一跳,絲毫沒夸張,當我意識到自己的模式有那么多特點時候,確實很驚訝。

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就拿先施工后付款來說吧,我覺得這沒啥啊,雖然能取得業主的信任,但很多公司也都這么做??;所以一直想不明白;還有工人給我交提點這件事,當初我這么做是因為實在跑不起了,收款步驟太瑣碎,只好把步驟反過來,好像也沒什么,所以一直想不通。

有一次我的投資人過來做盡職調查,跟我聊起業務模式來,我把我的模式仔細說給他,并談了我的困惑,投資人一番話打通了我的奇經八脈。

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我的投資人叫麥濤,跟雷軍一起投資了我有外賣,跟薛蠻子是投資搭檔,手里投的案子規模在百億以上的估值,視角非常獨特,是手游行業投資第一人。

麥濤說,你的先施工后付款跟別的公司不同,別的公司后付款是付給公司或者項目經理,對工人來說沒屌用;而江水平模式的后付款是直接付給工人的,不但能讓業主產生信任,還能對工人有個約束,因為工人以前都是跟項目經理拿錢,那么工人就會對項目經理的話在意,對客戶的話不當耳邊風;

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現在反過來了,他們要在業主手里拿錢,就必須對業主態度好點,不然給錢時候就不會痛快,幾次虧吃過,大部分人都會老老實實對待業主;還有,如果是對項目經理負責,工人能糊弄就糊弄,都是同村或者附近人,也不怕拿不到錢,反正項目經理驗收過去后就跟自己沒責任了。

但跟業主直接拿錢就不一樣了,態度不好的話,錢真的很難拿,態度好了,服務周到了,業主一高興,給錢就痛快;

還有,以前的工人沒動力把活做細,在江水平模式下,不做細不行,因為業主雖然不懂工藝,但因為只驗收自己家,有的是閑工夫來驗收,只差拿顯微鏡了,細節不好,結不了帳。

所以江水平的先施工后付款,跟其他公司根本不在一個檔次,只有江水平模式下的工人,手藝和服務態度才會越來越好。

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麥濤談完這個觀點后我回憶起我工人狀況,太貼切了;可以說百分之九十的工人在剛開始跟著我時候,都是帶著外邊的游擊習氣的,經常返工,經常被業主扣錢,大概一年左右時間,他們就成熟了,就經常被業主點名要了;

比如油漆吳春,剛跟我干的時候,說是從一個大公司過來的,那活干的狗啃的一樣,我就跟他哥哥說,大公司出來的工人就這樣啊,連最基本的要求都達不到??;

可幾年過去了,現在的吳春,儼然是位明星師傅,可以伺候那些最講究的大學教授;看來是江水平模式有鍛造人的功能啊。

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還有就是工人給老板開工資這件事,貌似跟業主沒半毛錢關系,麥濤說,你想的太簡單了,實際上工人來自農村,你用最嚴厲的管理制度都不一定管的住他們,頂多人家來一句,老子不干了,外邊需要手藝人的地方多呢;

但所有的公司工資基本都年底發,甚至年底也不發,而江水平模式下的工人干完活就拿錢,頂多一處活干個十來天吧,現錢到手了,這個力量可是非常大的,就這一點,你可以留住很多好手藝的工人;

另外你這個模式老板和工人之間沒任何扒皮環節,工人操心多點,但賺的多,所以自然珍惜,就會長期跟你干,就會自動維護公司名聲。

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這么一說,我想起來了,我這里的工人最早的已經跟我九年了,那些被我開除的工人,三番五次要求再回來,甚至可以交一萬兩萬的押金;

有幾位老師傅,因為各種原因走掉后,又是托人跟我說清又是擺酒請客,要求回到隊伍里來;有的老工人以前態度不好,被業主老投訴,被我開除后,在外混一年,實在覺得不如我這好,請客送禮又進來后,老實的判若兩人。

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麥濤說,有辦法留住老工人的公司才是能得到長遠發展的公司,裝修是個很繁瑣的事情,經驗特重要,細節特重要,光上下工種銜接就存在成千上百的經驗,如果是新手,很難把握,只有工人穩定,老工人多,做出的活才漂亮,才不會有隱患。

哈,說到這我很驕傲,我這里的工人恰恰經驗豐富,我們有個工人微信群,每個工人出現的失誤都會發群里,大家都記住了;我從業三十年的一點一滴也都會在培訓會議上不厭其煩的給工人講,不信你們可以觀察,我們的工人進場所問所做,跟其他公司是有很大區別的。

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很多公司進來就干,我們工人是要做一些笨不屬于他們責任的測量的,比如廚衛是不是方正,比如窗戶是不是正的;我們做衛生間的時候,連過門石下邊都用堵漏王掩蓋一遍,防止衛生間有水流到客廳地板下;

我們強迫水電上頂;別的公司哪里管這些,只顧埋頭干,即便有點經驗,那也是師傅個人的,隨著工人流動,早就帶走了,裝飾公司強調的是設計和營銷,哪里顧的上經驗細節。

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我的投資人跟我分析的是大方面,其實我自己也知道我跟別公司幾處不一樣的地方;

首先我愿意把經驗細節寫出來發表在論壇,業主感興趣可以在這個版仔細看,很多;別的公司也發,但基本都是設計為主,大多數都是從別處抄襲照搬的,而不是像我這樣自己寫并且是從實踐里總結的;

還有我經常寫一些怎樣避免超支,怎樣識別工人亂收費的文章,直接發自己平臺給自己的業主看,我敢說沒任何裝飾公司肯這樣做的,我卻愿意,這就是我跟他們的不一樣。

我有著這樣那樣的小毛病,但有一點大家都可以體會的到,我們團隊真的在認真做,非常用心的在做,希望業主們可以感知到我們的用心。

備注:以下是曲靖江水平裝修目前還做不到的地方,還請業主們多諒解,若那天全部做到了,就說明我們模式成熟了,您的施工和售后權益會更有保障。

1、暫時做不到業主直接付款給工人,但我們找的工人都是手藝好的老師傅,沒有那金剛鉆,我們是不敢讓他攬這活的;

2、暫時做不到工人給老板開工資,第一條沒有,這一條自然沒有,但我們為了留住好手藝師傅,付款是非常及時的,你今天驗收合格,幫我結算了,最遲不超過第二天就結工人工資,不低于90%(還是要留一點的,你也明白用錢管人的重要性)。

3、其它我們都能做到,請給我們一個機會,預約量房吧!

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